قوانین و مقررات

به سامانه نوبت دهی آنلاین سالن ۲۰ خوش آمدید!

با سپاس از اینکه سامانه سالن ۲۰ را برای دریافت نوبت از سالن های زیبایی و آرایشگران انتخاب کردید.

ورود کاربران به سالن۲۰ و استفاده از هر یک از خدمات این وبسایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه می باشد.

چنانچه از ناحیه مراجع ذیصلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، سالن۲۰ فوراً اقدام به حذف آگهی می‌نماید. همچنین در صورتی که گزارش نارضایتی کاربران نسبت به آگهی خدمات آرایشگری بیشتر از ۵ مورد باشد، سالن۲۰ به صلاحدید خود ممکن است اقدام به حذف آگهی نماید. در هر دو فرض ذکر شده سالن۲۰ هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بازپرداخت هزینه‌های پرداختی بابت آگهی حذف شده به کاربر ندارد.

آگهی‌دهندگان (آرایشگران و یا سالن‌های زیبایی) با ثبت آگهی خود در سالن۲۰ تأیید می‌کنند که آگهی ایشان شامل مواردی که در ادامه آورده می‌شوند، نخواهد بود:

  • مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه
  • هرگونه محتوای مندرج در فهرست مصادیق محتوای مجرمانه
  • هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی خدمات و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند.
  • استفاده از حروف انگلیسی برای نوشتن عبارات فارسی (اصطلاحا فینگلیش)، لازم به ذکر است که استفاده از زبان انگلیسی برای نوشتن کلمات غیرفارسی و برندها و یا ثبت آگهی به زبان انگلیسی مانعی ندارد.
  • هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد.
  • هر شکلی از شرط‌بندی (با جایزه یا بدون جایزه)

هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و سالن۲۰ در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد. حق به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین بدون هیچ اطلاع قبلی برای سالن۲۰، محفوظ است.

  • ضروری است نوبت‌دهی اینترنتی صرفا با مشخصات و اطلاعات مشتری انجام شود و در صورت نیاز به دریافت نوبت برای افراد دیگر، از گزینه “ثبت نوبت برای دیگران” استفاده گردد. اطلاعات خواسته شده در بخش ثبت‌نام نام، شماره تلفن و… الزامی است و صرفا برای امکان ارتباط احتمالی در آینده است و اطلاعات بیماران و پزشکان در سالن۲۰ محفوظ است.
  • امکان لغو نوبت اخذ شده قبل از موعد نوبت وجود دارد و در صورت ثبت نوبت و عدم حضور بیش از دو مرتبه، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
  • ضروری است قبل از مراجعه، نوبت خود را مجددا بررسی نمایید و در تاریخ و ساعتی خارج از نوبت خود مراجعه نفرمایید. 
  • در صورت لغو نوبت از سوی آرایشگران یا سالن‌های زیبایی، به شماره همراه ثبت شده در هنگام اخذ نوبت، پیام لغو نوبت ارسال می‌شود.
  • آرایشگران و سالن‌های زیبایی که از سرویس سیستم نوبت‌دهی سالن۲۰ استفاده می‌کنند، موظف به سرویس‌دهی به موقع و استاندارد در زمان مقرر به کاربران سالن۲۰ هستند و در صورت بروز هرگونه تاخیر در نوبت و یا مشکل در کیفیت ارائه خدمات، با شماره تلفن پشتیبانی سایت 02125۸۰۸۰5 تماس حاصل فرمایید.
  • ضروری است که مشتری محترم رأس ساعت تعیین شده در سالن‌زیبایی حضور داشته باشد.
  • مسئولیت ارائه خدمات باکیفیت و مطلوب که از طریق درگاه‌های سالن۲۰ معرفی شده‌اند به عهده سرویس‌دهنده موردنظر (آرایشگران و سالن‌های زیبایی) می‌باشد.
  • تیم سالن۲۰ با بهره‌گیری از بهترین راهکارهای امنیتی استاندارد و بین‌المللی در راستای حفظ و تامین امنیت اطلاعات و رعایت اصول حریم خصوصی کاربران در کلیه سرویس‌های ارائه شده، از هیچ تلاشی دریغ نخواهد کرد. 

توجه: لازم به ذکر است در صورت احتمال سوء استفاده از سامانه، حق رهگیری و پیگیری قانونی مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران برای سالن۲۰ محفوظ می‌باشد.

ظر شما برای ما در سالن۲۰ و همچنین سایر مشتریانی که به دنبال آرایشگر و سالن زیبایی مناسب هستند، بسیار ارزشمند است. ما از شما صمیمانه سپاسگزاریم که با صبر و حوصله نظرات و پیشنهادات خود را به اشتراک می‌گذارید تا به انتخاب آگاهانه‌تر سایرین کمک کنید.

محتوای ارائه شده توسط شما، پس از ثبت، مورد بررسی تیم سالن۲۰ قرار گرفته و سپس تایید خواهد شد. لذا خواهشمندیم برای استفاده همگان از تجربه ارزشمند شما، نکات زیر را مدنظر داشته باشید:

  • محتوای ارسالی باید طبق عرف و شئونات جامعه و با بیانی عاری از لحن تند، تمسخر و توهین باشد.
  • محتوای ارسالی نمی‌تواند شامل اطلاعات شخصی، راه‌ارتباطی، لینک و… باشد.
  • از درج نظرات گمراه‌کننده که ممکن است نظر افراد را تحت الشعاع  قرار دهد و منصفانه نباشد، اجتناب نمایید.
  • جهت حفظ حریم شخصی شما نام و نام خانوادگی شما به آرایشگران و سالن‌های زیبایی نمایش داده نخواهد شد.
  • ذکر هزینه‌های پرداخت شده مجاز نیست.
  • نظرات سیاسی و محتوای نژادپرستانه یا محتواهای غیرهنجار جنسی در متن نظرات ممنوع است.

توجه داشته باشید:

نظرات ثبت شده در سالن۲۰، تجربه شخصی مشتریان در مواجهه با آرایشگران و سالن‌های زیبایی است. از آنجایی که اطلاعات کلیه کاربران نزد سالن۲۰ محفوظ است اما با دستور قضایی قابل پیگیری می‌باشد. لذا از ثبت نظرات غیرواقعی و توهین‌آمیز اجتناب نمایید. سالن۲۰ امکان غیرفعال سازی کلی بخش نظرات (نه به صورت تک نظر خاص) را در پنل آرایشگران و سالن‌های زیبایی قرار داده است و حتی آرایشگران و سالن‌های زیبایی با تماس تلفنی نیز می توانند سیستم نظرات خود را به طور کلی غیر فعال کنند تا هیچ نظری چه مثبت و چه منفی نمایش داده نشود. سالن۲۰ هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای نظرات ندارد، چرا که این امکان اجباری نبوده و در هر لحظه پزشک امکان غیر فعال سازی/پنهان سازی (تنها به طور کلی و نه به صورت تک نظر) بخش نظرات را دارد.

مسئولیت پرداخت هرگونه وجه خارج از چارچوب سالن۲۰، بر عهده کاربر می باشد.

وجه سرویس‌دهندگان(آرایشگران و سالن‌های زیبایی)، پس از کسر کارمزد، به کیف پول حساب سالن۲۰ سرویس دهنده واریز میشود.

در صورت پرداخت مبلغ خدمات یک سرویس دهنده(آرایشگران و سالن‌های زیبایی) در صورت رضایت سرویس دهنده، سالن۲۰ مبلغ پرداختی شما را ظرف ۲۴ ساعت به شماره کارتی که از طریق آن پرداخت کرده اید، بازگشت می دهد.

در صورت پرداخت وجه از طریق سالن۲۰ و بروز مشکلاتی مانند عدم دریافت خدمات، این موضوع توسط سالن۲۰ بررسی و وجه پرداخت شده عودت داده می‌شود.

در صورت لغو نوبت توسط سرویس دهنده کل مبلغ بیعانه ظرف ۲۴ ساعت به شماره کارتی که از طریق آن پرداخت کرده اید، بازگشت می دهد.

در صورت لغو نوبت توسط مشتری بیعانه به کیف پول سرویس دهنده واریز شده و به مشتری عودت داده نمی‌شود.

سالن۲۰ آماده شنیدن نظرات، انتقادات و شکایات شما می باشد، برای برقراری ارتباط با ما، می‌توانید از طریق شماره تلفن ۲۲۲۲۹۰۹۰-۰۲۱ با ما تماس بگیرید. اطمینان داشته باشید ما به طور جدی و فوری پیگیر درخواست های شما هستیم.

سالن۲۰، به عنوان پلتفرمی معتبر و پیشرو، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران را در صدر اولویت‌های خود قرار می‌دهد. ما متعهدیم که هیچ‌گونه اطلاعاتی از شما را، اعم از اطلاعات شخصی و یا اطلاعات پرداخت، تحت هیچ شرایطی، در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی، افراد ثالث یا هیچ شخص دیگری قرار ندهیم.

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت منحصراً متعلق به شرکت ایده پردازان مهرگستر رویان می باشد و هرگونه کپی‌برداری، مشابه‌سازی و یا سو استفاده از نام و محتوای این سایت پیگرد قانونی دارد.